VILLA TIKAL

CONDITIONS DE RÉSERVATION
Inclus dans les tarifs:

Linge de lit et de maison

Entretien du jardin

Entretien de la piscine

Draps et serviettes changés une fois par semaine

WIFI Internet

Nettoyage final

Berceaux / chaises hautes (sur demande)



Non inclus dans les tarifs

Assurance annulation

Écotaxe de séjour (2,20 € par personne / par jour selon la saison. Les moins de 16 ans sont exonérés de cette taxe, et le tarif est réduit de 50% après le 9ème jour de votre séjour)

Frais accessoires optionnels ou articles sur demande qui seront ajoutés à votre facture finale

Services de conciergerie NConnect



Conditions de location

Les enfants doivent être surveillés par un adulte à tout moment lorsqu'ils utilisent le bain à remous, la piscine, le sauna ou le hammam

Il est interdit d'organiser des fêtes ou des événements dans la propriété sans l'approbation écrite préalable de Prestige Properties. Toute perte, dommage, blessure corporelle ou procédure légale résultant de telles actions sera de la seule responsabilité du locataire.

Toutes les propriétés n'ont pas de clôtures de sécurité autour de la piscine

Les piscines n'ont pas de gardien de natation

Il est interdit de fumer à l'intérieur de la maison

La maison doit être restituée dans le même état que lors de l'enregistrement. Sinon, des frais peuvent être facturés au client.

Tout dommage ou casse à l'inventaire de la propriété sera prélevé sur le dépôt de garantie.

Les animaux domestiques ne sont généralement pas autorisés (si vous voyagez avec des animaux domestiques, veuillez nous contacter pour indiquer les propriétés acceptant les animaux domestiques)

Arrivée: à partir de 16h00 - Départ: avant 11h00 (pendant la basse saison, les heures d'enregistrement et de départ sont flexibles. Contactez l'agence pour discuter des possibilités)

L'agence vous demande de les contacter 2 semaines avant l'arrivée pour les informer de votre numéro d'avion / bateau et de l'heure d'arrivée afin d'organiser la remise des clés ou le transfert depuis l'aéroport.



Conditions de réservation

Frais de réservation facturés par les locations NConnect lors de la réservation: 50% du montant total de la location

2ème et dernier versement à l'arrivée de 50 % du montant total de la location.

Les paiements peuvent être effectués avec le mode de paiement suivant: Espèces - Visa - Mastercard - Virement bancaire.



Dépôt de garantie

Nous vous demandons de régler le dépôt de garantie (qui peut varier de 600€ à 10,000 XNUMX€ selon le bien, et qui sera précisé sur votre confirmation de réservation) avant d'accéder au bien. Mode de paiement : Visa ou Mastercard uniquement

Si l'acompte n'est pas payé, nous nous réservons le droit de vous expulser de la propriété

Le dépôt sera remboursé dans son intégralité (sous réserve d'avoir laissé la propriété dans son état d'origine sans dommages ni bris) dans les 5 jours suivant le départ.



Politique d'annulation et frais d'annulation

Annulation de la réservation par vous (locataire):

Toute modification ou annulation de réservation doit nous être adressée par email

La politique d'annulation est appliquée en fonction de l'heure locale de la villa

Si vous annulez plus de 60 jours avant la date de début de votre location : il y aura des frais d'annulation de 30 % du montant total de la location.

Si vous annulez entre 60 et 30 jours avant la date de début de votre location : les frais d'annulation s'élèvent à 50 % du montant total de la location.

Si vous annulez moins de 30 jours avant la date de début de location : aucun remboursement n'est possible.

Nous RECOMMANDONS FORTEMENT au locataire de souscrire une assurance annulation en cas d'imprévus pour être protégé contre la perte totale de fonds.



Annulation de la réservation par l'agence / propriétaire:

Dans le cas peu probable où nous devions annuler votre réservation (pour des raisons indépendantes de notre volonté), nous vous en informerons dès que cela sera raisonnablement possible.

Si nous devons modifier votre réservation, nous essaierons de vous trouver une propriété comparable appropriée (en termes d'emplacement, de prix de location et de taille) dans notre portefeuille avec la même date de début de location et la même période de location. Si nous ne pouvons pas, vous avez les deux options suivantes (A + B):

Acceptez que votre réservation soit transférée vers une autre propriété (comparable) avec une date de début de location différente (sous réserve de disponibilité) ou vers une villa avec des critères différents mais la même date de début de location et la même période de location. Si l'alternative est d'un prix inférieur à celui initialement réservé, la différence (si déjà payée par vous) vous sera remboursée.
Annulez complètement votre réservation et acceptez le remboursement intégral de toutes les sommes que vous avez versées jusqu'à la date d'annulation.


Assurance

Ni NConnect ni le propriétaire de la propriété ne se rendent responsables des pertes, des vols ou des dommages physiques subis dans la propriété. Nous recommandons vivement au locataire de souscrire une assurance voyage spécifique pour couvrir ces éventualités.

Responsabilité de l'entreprise

NConnect décline toute responsabilité en cas de blessure, d'accident, de retard ou d'autres plaintes relatives à la location de la propriété.

Conditions générales de la villa privée

Des conditions générales spécifiques peuvent s'appliquer aux villas individuelles.

Si vous avez des questions ou des doutes, n'hésitez pas à contacter notre équipe de location qui se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez nous appeler au: +34 ou nous envoyer un email à [email protected]

Nous vous souhaitons un séjour agréable et agréable!