BOOKING CONDITIONS
Included in rates:
Bed and household linens
Garden maintenance
Pool maintenance
Sheets and towels changed once a week
WIFI internet
Final cleaning
Baby Cots / Highchairs (if requested)
Not included in rates
Cancellation insurance
Tourist Eco Tax (2,20€ per person/ per day depending on the season. Under 16-year olds are exempted from this tax, and the rate is reduced by 50% after the 9th day of your stay)
Optional incidentals or on-request items which will be added to your final bill
NConnect Concierge Services
Rental conditions
Children must be supervised by an adult at all times when using hot tub, pool, sauna or hammam
It is not allowed to organise parties or events in the property without prior written approval by Prestige Properties. Any loss, damage, bodily harm or legal procedures resulting from such actions will be the sole responsibility of the rental client.
Not all properties have safety fences around the pool
Pools have no swimming guard
Smoking is not allowed inside the house
The house must be returned in the same condition of check-in. Otherwise fees can be charged to the customer.
Any damage or breakage to property inventory will be taken out of the security deposit.
Pets are generally not allowed (if you are traveling with pets please contact us to advise which properties allow pets).
Check in: From 16:00 h – Check-out: by 11:00 h (During the low-season check in and check-out hours are flexible. Contact the agency to discuss possibilities)
The agency asks you to contact them 2 weeks before arrival to inform them of your plane/ship Nº and the arrival time to arrange key collection or airport pick-up.
Reservation conditions
Reservation fee charged by NConnect rentals upon reservation: 50 % of total rental amount
2nd and final payment at the check in 50 % of total rental amount.
Payments can be made with the following payment method: Cash – Visa – Mastercard – Bank transfer.
Security Deposit
We require you to pay the security deposit (which can vary from 600€ to 10,000€ depending on the property, and which will be specified on your booking confirmation) before accessing the property. Payment method: Visa or Mastercard only
If the deposit is not paid, we reserve the right to evict you from the property
The deposit will be refunded in full (subject to having left the property in its original state without damages or breakages) within 5 days of check-out.
Cancellation policy and cancellation fees
Cancellation of the booking by you (tenant):
Any booking modification or cancellation must be sent to us by email
Cancellation policy is applied according to villa local time
If you cancel more than 60 days prior to your rent commencement date: there will be a cancellation fee of 30% of the total rental amount.
If you cancel between 60 and 30 days prior to your rent commencement date: the cancellation fee is 50% of the total rental amount.
If you cancel less than 30 days prior to the rent commencement date: there is no refund available.
We HIGHLY RECOMMEND the tenant to take out cancellation insurance in case of unforeseen circumstances to be protected against complete loss of funds.
Cancellation of the booking by the agency / owner:
In the unlikely event we need to cancel your booking (for reasons beyond our reasonable control) we will advise you as soon as is reasonably practicable.
If we do have to change your booking we will try and find you a suitable comparable property (in terms of location, rental price and size) within our portfolio with the same rent commencement date and rental period. If we cannot, you have the following two (A+B) options:
Agree to your booking being transferred to another (comparable) property with a different rent commencement date (subject to availability) or to a villa with different criteria but the same rent commencement date and rental period. If the alternative is of a lower price than that originally booked, the difference (if already paid by you) will be refunded.
Cancel your booking completely and accept a full refund of all monies paid by you up to the date of cancellation.
Insurance
Neither NConnect nor the owner of the property make themselves responsible for any losses, robberies or physical harm incurred while at the property. We strongly recommend the tenant to take out a specific travel insurance to cover for these eventualities.
Responsibility of the company
NConnect does not accept any responsibility for injury, accident, delay or other complaints pertaining to the rental of the property.
Private Villa Terms and conditions
Specific terms and conditions can apply to individual villas.
If you have any questions or doubts, do not hesitate to contact our rental team who will be happy to assist you. You can call us on: +34 678 374 904 or send us an email to [email protected]
We wish you an enjoyable and pleasant stay!
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales:
En Europa y España existen normas de protección de datos diseñadas para proteger su información personal que es de obligado cumplimiento para nuestra entidad.
Por eso, es muy importante que entendamos perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que solicitamos.
Así, seremos transparentes y te daremos el control de tus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que te permitirán decidir qué haremos con tu información personal.
Por favor, si después de leer esta información tiene alguna duda, por favor pregúntenos.
Muchas gracias por su ayuda.
Quiénes somos
Nuestra denominación: NConnect-Ibiza forma parte de Next Collection SL
Nuestro CIF / NIF: B16620973
Nuestra actividad principal: INMOBILIARIA
Nuestra dirección: AV. 8 de Agosto n. 29, CP 07800, IBIZA (Balears (Illes))
Nuestro teléfono de contacto: 678
Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: [email protected]
Nuestro sitio web: https://www.nconnect-ibiza.com
Para su confianza y seguridad, le informamos que somos una entidad inscrita en el siguiente Registro Mercantil / Registro Público:
Nuestra actividad principal está sujeta a un régimen de autorización administrativa previa. Para su confianza y seguridad, le proporcionamos la información relacionada con dicha autorización y la identificación del órgano competente de nuestra supervisión:
Autorización administrativa:
Órgano a cargo de nuestra supervisión:
(EN CASO DE QUE LA ACTIVIDAD ESTÉ SUJETA A UN ESQUEMA DE AUTORIZACIÓN ADMINISTRATIVA)
El responsable de este sitio web ejerce una profesión regulada, para lo cual le facilitamos la siguiente información:
Escuela profesional a la que pertenece:
Título académico oficial o profesional:
Estado de la Unión Europea en el que se expidió dicho título:
Normas profesionales aplicables al ejercicio de la profesión:
(EN EL CASO DE QUE EL RESPONSABLE DE LA PÁGINA WEB EJECUTE UNA PROFESIÓN REGULADA)
Estamos a tu disposición, no dudes en contactarnos.
¿Para qué vamos a utilizar sus datos?
Con carácter general, sus datos personales se utilizarán para poder interactuar con usted y prestarle nuestros servicios.
Asimismo, también se pueden utilizar para otras actividades, como enviar publicidad o promocionar nuestras actividades.
¿Por qué necesitamos usar sus datos?
Tus datos personales son necesarios para poder interactuar contigo y poder prestarte nuestros servicios. En este sentido, le proporcionaremos una serie de casillas que le permitirán decidir de forma clara y sencilla sobre el uso de su información personal.
¿Quién sabrá la información que le pedimos?
En general, solo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le solicitamos.
De igual forma, aquellas entidades que necesiten acceder al mismo pueden tener conocimiento de su información personal para que podamos brindarle nuestros servicios. Por ejemplo, nuestro banco conocerá tus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.
Asimismo, aquellas entidades públicas o privadas a las que estemos obligados a facilitar sus datos personales, conocerán su información por cumplimiento de cualquier ley. Al dar un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen un determinado importe.
En el caso de que, además de los supuestos mencionados, necesitemos divulgar su información personal a otras entidades, previamente solicitaremos su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.
¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Protegeremos sus datos con medidas de seguridad efectivas basadas en los riesgos involucrados en el uso de su información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.
¿Enviaremos tus datos a otros países?
En el mundo hay países que son seguros para tus datos y otros que no lo son. Por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.
En el caso de que para poder prestar el servicio sea imprescindible enviar tus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre solicitaremos tu permiso con antelación y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos de envío Personal de información a otro país.
¿Cuánto tiempo vamos a conservar tus datos?
Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras las leyes nos obliguen. Una vez vencidos los plazos legales aplicables, procederemos a eliminar el documento.
